予約には締切と、解禁日の両方がある

おくやみコーナーの予約は、「いつまでに取るか」だけでなく「いつから取れるか」も決まっています。千代田区は「死亡届提出後、10日程度経過した後に行ってください」、武蔵村山市は「死亡届出から3日経過後に予約可能」としています。亡くなった直後に電話しても、予約は入りません。

締切の数え方が自治体で違う

「3日前」と「7開庁日前」では、実際の日数が2倍以上違います。連休をはさむとさらに開きます。川崎市のように「午後3時まで」という時刻の締切がある自治体では、締切日の夕方に電話しても間に合いません。

いつから取れるか

死亡届を出した直後は、まだデータが各課に反映されていません。そのため「死亡届から何日か経ってから」という条件を置いている自治体があります。

この条件と、7日以内という死亡届の期限は別物です。死亡届を先に出し、そのあとで予約を取ります。→ 死亡届の期限と時間外受付

電話しかない自治体とオンラインがある自治体

電話しかない自治体では、開庁時間内に電話できる人が必要です。喪主が日中に電話できない場合は、家族のうち誰がかけるかを先に決めておくと詰まりません。

予約の電話で聞かれること

川崎市は、予約時に必要な情報を公表しています。

死亡届の届出日を聞かれます。葬儀社が代わりに提出した場合、自分では日付を覚えていないことがあります。控えや連絡を先に確認しておくとスムーズです。

川崎市は「来庁前日に電話で必要な持ち物が連絡される」としています。持ち物は自治体から連絡が来る運用の場合があります。→ 持ち物と委任状

枠が少ない

千代田区は週1日しか開いていません。締切が7開庁日前で、受付が火曜だけということは、実質的に2週間以上先になることがあります。埋まっていれば、さらに先です。→ 窓口が無い・枠が取れないとき

→ おくやみコーナーとは／予約はいつから・いつまでか／持ち物と委任状／できること・できないこと／死亡届の期限と時間外受付／窓口が無い・枠が取れないとき

役所の手続きとは別に、家の中のものをどうするか：実家の片付けと買取／骨董品・古美術品の買取／切手・古銭の買取／着物・和装品の買取／思い出のデジタル化

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確認に使った一次情報

• 千代田区「おくやみコーナー」千代田区 おくやみコーナー
• 墨田区「おくやみコーナー」墨田区 おくやみコーナー
• 川崎市「おくやみコーナー」川崎市 おくやみコーナー
• 中央区「おくやみコーナー」中央区 おくやみコーナー
• 武蔵村山市「おくやみコーナー」武蔵村山市 おくやみコーナー
• 港区「届出書を休日や夜間に提出したいのですが」港区 時間外の届出
• 中央区「死亡届」中央区 死亡届

いずれも2026年9月11日に確認した公表内容です。予約の期限・受付日・持ち物・扱える手続きは、市区町村ごとに異なり、また運用の見直しで変わります。本サイトでは葬祭費などの金額や、相続・相続税の取り扱いは扱いません。